Prozesse umsetzen: Wir machen es einfach!

Im zweiten Quartal des Jahres 2020 hat MINAUTICS eine Studie durchgeführt, um herauszufinden, wie Organisationen in der Praxis bei der Umsetzung von Prozessneueinführungen bzw. Prozessänderungen vorgehen. Dabei ging es ausschließlich um fachliche, organisatorische Prozesse. Es haben 60 Personen an der Studie teilgenommen. Die Teilnehmer wurden zu Maßnahmen befragt, die zum einen bei der Umsetzung neuer Prozesse, zum anderen zu Maßnahmen, die bei der Umsetzung von Prozessveränderungen ergriffen werden. Bei der gestützten Befragung hatten die Teilnehmer ca. 20 Antwortmöglichkeiten sowie die Möglichkeit Maßnahmen ergänzend zu beschreiben. Es war möglich mehrere Antworten auszuwählen und zu ergänzen. Die Befragung ist online erfolgt im Zeitraum 01.05.2020 bis 30.06.2020. Die Teilnehmer waren überwiegend in den Bereichen IT oder Organisation beschäftigt. Umsetzung neuer Prozesse Die Teilnehmer wurden nach Maßnahmen gefragt, die ergriffen werden im Zuge der Neueinführung von Prozessen. Auf die Frage „Welche Maßnahmen ergreifen Sie bei der Umsetzung neuer (!!) Prozesse? (also Prozesse, die es in dieser [...]

2020-12-22T11:08:55+01:00 By |

Prozessdesign und das Magische Dreieck

Erfolgreiches Prozessmanagement ist keine Zauberei, wenn die Zusammenhänge deutlich sind. Das sogenannte Magische Dreieck beschreibt das Zusammenspiel der Parameter Qualität, Zeit und Kosten. Wären alle Parameter fix, wäre nichts gestaltbar. Wären alle Parameter variabel, wäre nichts planbar. Mindestens ein Parameter der Formel muss am Anfang feststehen oder definiert werden. Die verbleibenden ein bis zwei Parameter können dann jeweils so gestaltet werden, dass jeder Prozessabschnitt die strategische Positionierung der gesamten Organisation optimal umsetzt. Analogie aus einem Alpenrestaurant In einem Gasthaus in den Bergen, als man noch ohne Masken reisen konnte, blickte der Autor dieser Zeilen vor dem Bestellen nach oben. Unter dem Dachgebälk der umgebauten Scheune hatte der Gastwirt sein Arbeitsethos an die Wand malen lassen. Festlegen und gestalten Das Magische Dreieck im Prozessmanagement beschreibt modellhaft die Notwendigkeit, mindestens einen der drei Parameter festzulegen: Qualität, Zeit oder Kosten. Die anderen beiden Parameter bilden dann eine Gestaltungsachse – und zwar in Abhängigkeit zum festgelegten ersten [...]

2020-12-22T11:11:00+01:00 By |

E-Learning: Modellierungssprachen lesen können

Häufig wird die Prozessautomatisierung durch die IT getrieben, doch der größte Nutzen entsteht erst, wenn die verwendeten Modellierungssprachen BPMN, DMN und ggfs. CMMN auch von Nicht-IT-lern gelesen, verstanden und bewertet werden können. Unser E-Learning hilft. Die Situation in BPM Projekten Die Automatisierung von Prozessen überspannt häufig viele Abteilungen und zahlreiche Mitarbeiter sind involviert. Aus Sicht der Projektleitung ist es wünschenswert, wenn möglichst viele Mitarbeiter die verwendeten Modellierungssprachen BPMN, DMN und ggf. CMMN nachvollziehen könnten, aber eine mehrtägige Schulung für alle scheitert häufig an den Ressourcen, nicht zuletzt am Budget. Die Initiative bleibt damit zurück hinter ihren Potenzialen. Viele der direkt involvierten - aber auch der nur am Rande beteiligten - Mitarbeiter in BPM Initiativen benötigen keine Modellierungskompetenz. Das Erstellen eigener Modelle ist in der Regel nicht deren Aufgabe. Deren fachlicher Input ist jedoch gewünscht und so werden diese Mitarbeiter mit Modellen in der BPMN, DMN oder CMMN konfrontiert. Zuträglich für [...]

2020-12-22T11:00:16+01:00 By |

Prozessmanagement, Kontinuierliche Verbesserung & Co

Im Interview spricht Björn Richerzhagen über das Thema Operational Excellence. Das Interview wurde geführt mit der Redaktion einer kundeninternen Unternehmenszeitschrift und ist am 01.08.2016 erschienen. Dessen Inhalt wurde uns zur eigenen (auszugsweisen) Veröffentlichung dankenswerter Weise zur Verfügung gestellt. A: Herr Richerzhagen, vielen Dank für Ihre Zeit. Heute wollen wir über das Thema Operational Excellence sprechen. Was verstehen Sie darunter und wieso ist das Thema von Bedeutung? Zum Thema Operational Excellence gibt es zahlreiche Definitionen aus Praxis und Wissenschaft. Wir verstehen Operational Excellence als Managementansatz, um die Führung, die Organisation, eigensetzte Methoden und Instrumente sowie die Unternehmenskultur fortlaufend auf die Unternehmensziele auszurichten und jeden Tag daran zu arbeiten, Gutes noch ein bisschen besser zu machen. „Gutes noch ein bisschen besser machen“ Die Fähigkeit, die eigene Effizienz und Effektivität zu verbessern in Reaktion auf Marktveränderungen, aber auch in Vorbereitung auf Innovationsspünge, ist Voraussetzung für nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg. Dies gilt für alle Branchen gleichermaßen, insbesondere [...]

2020-12-22T11:06:47+01:00 By |

Wie organisiere ich das zentrales Prozessmanagement?

In den letzten Wochen sind wir regelmäßig beaufragt worden, die Einrichtung eines zentralen Prozessmanagements zu begleiten. Häufig waren interne Versuche bereits gescheitert. MINAUTICS hat in einem Whitepaper zusammengetragen, welche Fallstricke wo lauern und wie diese bestenfalls umgangen werden können. Das Whitepaper soll eine Handlungsempfehlung bei der Einrichtung eines Business Process Management Center of Excellence (BPM CoE) darstellen. Der Beitrag verfolgt das Ziel, Denkanstöße zu geben und insbesondere Fragen herauszustellen, die zweckmäßiger Weise VOR der Errichtung eines BPM CoE geklärt werden sollten. Anfallende Aufgaben im BPM CoE werden ebenfals erläutert und unterscheiden in strategische, taktische und operative Aufgaben. Abschließend werden Werkzeuge und Technologien betrachtet. Es geht hierbei nicht um einzelne Produkte, sondern vielmehr um Produktgattungen, die bei der Arbeit im BPM CoE sinnvoll zum Einsatz kommen. Das Whitepaper kann im Download-Bereich heruntergelanden werden. JTNDZGl2JTIwaWQlM0QlMjdlbG9wYWdlLXdpZGdldHMtY29udGFpbmVyJTI3JTIwZGF0YS10b2tlbiUzRCUyN0NtaEJ3OUNVNHR5VDI0aXJQelJGJTI3JTNFJTNDJTJGZGl2JTNFJTNDc2NyaXB0JTIwZGF0YS10b2tlbiUzRCUyN0NtaEJ3OUNVNHR5VDI0aXJQelJGJTI3JTIwaWQlM0QlMjdlbG9wYWdlLXdpZGdldHMtc2NyaXB0JTI3JTIwc3JjJTNEJTI3aHR0cHMlM0ElMkYlMkZlbG9wYWdlLmNvbSUyRndpZGdldHMuanMlMjclM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U= JTNDZGl2JTIwaWQlM0QlMjdlbG9wYWdlLXdpZGdldHMtY29udGFpbmVyJTI3JTIwZGF0YS10b2tlbiUzRCUyN2d4eFNraHk5d1N6WGktODd2eDV2JTI3JTNFJTNDJTJGZGl2JTNFJTNDc2NyaXB0JTIwZGF0YS10b2tlbiUzRCUyN2d4eFNraHk5d1N6WGktODd2eDV2JTI3JTIwaWQlM0QlMjdlbG9wYWdlLXdpZGdldHMtc2NyaXB0JTI3JTIwc3JjJTNEJTI3aHR0cHMlM0ElMkYlMkZlbG9wYWdlLmNvbSUyRndpZGdldHMuanMlMjclM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=

2020-12-22T11:07:21+01:00 By |
Send this to a friend
Hi, this may be interesting you: Prozesse umsetzen: Wir machen es einfach!! This is the link: https://mi-nautics.com/prozesse-umsetzen-wir-machen-es-einfach/