Robotic Process Automation (RPA) ist eine aus der klassischen Prozessautomatisierung hervorgegangene Technologie. Hierbei werden durch Software-Roboter menschliche Nutzer simuliert, um Aufgaben auszuführen. RPA lässt sich besonders gut für Standard und Routineprozesse einsetzen, da einzelne Instanzen keine großen Abweichungen aufweisen und gut strukturiert sind.
About the Author: Björn Richerzhagen
Der gelernte Kaufmann, Betriebswirt und Wirtschaftsinformatiker ist einer der gefragtesten BPM-Experten. Er ist seit nunmehr zwei Dekaden an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Technik unterwegs und versteht sich als Übersetzer zwischen den Welten. Als BPM-Berater und Trainer ist er OCEB- und CBPP-zertifiziert und begleitet Prozess-Initiativen auf Unternehmensebene ebenso, wie als Workflow-Analyst für Prozessautomatisierungs-Projekte.