AutomatisierungRobotic
Process Automation

Robotic Process Automation (RPA) ist eine Software-Technologie, die das Entwickeln, Bereitstellen und Verwalten von Software-Robotern erleichtert, die menschliche Interaktionen mit digitalen Systemen und Software nachahmen.

Sogenannte RPA-Bots sind in der Lage, eine Vielzahl sich wiederholender Arbeitsplatzroutinen auszuführen, z.B. das Kopieren und Einfügen von Daten in Excel, das wiederholte Lesen von Daten von derselben Website und das wiederholte Erfassen derselben Daten in einem IT-System.

Um eure Arbeitsplatzroutinen zu digitalisieren, nutzen wir Robotic Process Automation Tools, zum Beispiel:

  • UIPath
  • AutomationAnywhere

Robotic Process Automation (RPA) macht es einfach, routinemäßige Geschäftsabläufe zu automatisieren, die festgelegten Verfahren und Standards entsprechen.

Manuelles Kopieren von Daten zwischen Systemen, die Bearbeitung von Rechnungen oder Kundenanfragen sowie der System-zu-System-Datenabgleich sind nur einige Beispiele. Software-Roboter führen ihre Aufgaben schnell, präzise und effektiv aus.

Für praktisch alle Arbeitsplatzaufgaben kann RPA-Software eingesetzt werden. Die Zeiten der zahlreichen Medienbrüche – manuelle Datenübertragung von einem System zum anderen – sind damit vorbei. Da keine Änderungen an der IT-Infrastruktur erforderlich sind, können wir RPA-Software recht schnell und einfach implementieren.

Immer fleißig, immer verfügbar

Viele Roboter
Hohe Komplexität

Automatisierung mit RPA ist einfach. Die Steuerung der zahlreichen Bots erzeugt jedoch Komplexität.

Für praktisch alle Arbeitsplatzaufgaben kann RPA-Software eingesetzt werden. Die Zeiten der zahlreichen Medienbrüche – manuelle Datenübertragung von einem System zum anderen – sind damit vorbei. Da keine Änderungen an der IT-Infrastruktur erforderlich sind, können wir RPA-Software recht schnell und einfach implementieren.

Diese Komplexität lässt sich durch die Anbindung an eine Workflow Engine verwalten. Moderne RPA-Tools bieten – wie andere Ressourcen auch – technische Schnittstellen, die eine Integration in Workflows ermöglichen. Für die Integration ist lediglich eine API auf der Seite des RPA-Anbieters erforderlich, kombiniert mit einer Möglichkeit zur Interaktion mit Drittsystemen, wie beispielsweise asynchrones Messaging, synchrone Serviceaufrufe oder externe Aufgaben (Aufgaben-Queuing).

Die Workflow Engine ist für das Orchestrieren des Ende-zu-Ende-Prozesses verantwortlich, der einen oder mehrere Roboter umfassen kann. Außerdem übernimmt sie beispielsweise die Fehlerbehandlung oder sie steuert das Wiederholungsverhalten.

Mithilfe der RPA-Technologie ist es möglich, sich wiederholende und regelbasierte Arbeitsplatzroutinen schnell und einfach zu automatisieren. Dabei agiert der RPA-Bot als virtueller Assistent, der euch Aufgaben abnimmt, die ihr sonst immer wieder manuell selbst erledigen müsstet.

  • Abgreifen von Informationen
  • Erstellen von Reports aus unterschiedlichsten Quellen
  • Kopieren von Daten von einer Datei in eine andere
  • Vergleichen verschiedener Datenquellen
  • Übertragen von Daten aus und in mehrere Systemen
  • Ausfüllen der immergleichen Formulare
  • Starten und Einloggen in Anwendungen und Systeme
  • Barcodes erstellen und lesen
Vorteile

RPA bots
Fleißig, ausdauernd und präzise

Der Einsatz von RPA-Bots bietet euch zahlreiche Vorteile:

  • Schnelles Umsetzen von Automatisierungslösungen
  • Qualitätsverbesserungen durch weniger Flüchtigkeitsfehler im Prozessablauf
  • Schnelle Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Produktivitätssteigerung
  • Positiveres Kundenerlebnis
  • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Entlastung von ermüdenden Routinetätigkeiten
  • Beschleunigung manueller Prozesse
  • Flexible Anpassungsmöglichkeiten
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