BPM BücherProzessmanagement-BücherControlling von Geschäftsprozessen: Prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen

18. Februar 2021by Björn Richerzhagen

MINAUTICS Bewertung: ⭐⭐⭐⭐

ISBN: 978-3791029788

Controlling von Geschäftsprozessen:

Prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen

Damit dies gelingt, ist ein systematisches Prozesscontrolling notwendig. Die Autoren betten dafür die strategische und die operative Prozesssteuerung in den Controllingkreislauf ein.

Schrittweise erläutern sie die Einführung eines leistungsfähigen Prozesscontrolling mit den Elementen

  • Prozessplanung und -monitoring
  • Prozesskostenanalyse
  • Prozesskennzahlen
  • Workflowmanagement
  • Prozesscockpits
  • Softwareeinsatzpotentiale

In der 2. Auflage noch stärker auf die Umsetzung in der Praxis ausgerichtet.

 

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Björn Richerzhagen

Der gelernte Kaufmann, Betriebswirt und Wirtschaftsinformatiker ist einer der gefragtesten BPM-Experten. Der BPM-Rationalist ist seit nunmehr zwei Dekaden an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Technik unterwegs und versteht sich als Übersetzer zwischen den Welten. Als BPM-Berater und Trainer ist er OCEB- und CBPP-zertifiziert und begleitet Prozess-Initiativen auf Unternehmensebene ebenso wie Prozessautomatisierungs-Projekte als Workflow-Analyst. Privat setzte sich der Familienvater in zahlreichen Community-/Charity-Projekten ein, reist gerne (Europa und Afrika), hört viel Musik (alles was Bass hat) und ist begeisterter Hochseesegler.

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