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Prozesse effizient umsetzen
Die Fähigkeit, Prozesse schnell an neue Gegebenheiten anzupassen, ist entscheidend für eine immer dynamischere Welt. Doch Prozessumsetzungen haben nicht zwangsläufig etwas mit IT-Anwendungen zu tun. Im Gegenteil. Häufig ist der IT-Einsatz eher störend und verringert die Anpassungsgeschwindigkeiten. Es braucht Methode, um entscheiden zu können, ob organisatorische Lösungen ausreichend und zielführend sind und wie diese konkret umgesetzt werden können.
Dieses Seminar fokussiert nicht auf technischen, sondern auf organisatorischen oder flankierenden Maßnahmen zur Prozessumsetzung. Grundlegende Kenntnisse der Prozessanalyse werden vorausgesetzt.
Prozesse umzusetzen, erfordert Führung und Organisation.
Lernziele
- Umsetzungsmaßnahmen kennen und einsetzen
Du erlernst die Handlungsspielräume zur Prozessumsetzung und wichtige Führungswerkzeuge, um schnell und nachhaltig Prozessveränderungen einführen zu können, die tatsächlich eine Verbesserung darstellen. - Umsetzungsalternativen kennenlernen
Meist kommt es anders, als man denkt. Wir sprechen darüber, wie Du agieren kannst, wenn Dein Umsetzungsplan misslingt und wie Du die Neuorganisation doch noch zu einem Erfolg werden lässt. - Bewertung von Prozessumsetzungen
Wann ist eine Prozessumsetzung erfolgreich verlaufen und wie ist sie zu bewerten? Wir erklären, wie der Erfolg nachgewiesen werden kann.
Zielgruppe
Unser Seminar eignet sich für:
- Führungskräfte und Projektleiter,
- Personal- und Organisationsentwickler
- Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager
- IT-Mitarbeiter
- diejenigen, die das Tagesgeschäft anderer organisieren (müssen).
Vorkenntnisse
Es werden erste Prozessmanagement-Kenntnisse vorausgesetzt. Erfahrungen im betrieblichen Umfeld sind aber hilfreich.
Umfang
Das Seminar umfasst ca. 16 Unterrichtseinheiten.
Agenda
- Grundlagen
- Plangetrieben vs. Änderungsgetrieben
- Analyse-Excellence vs. Umsetzungs-Excellence
- Lizenz zum Verändern
- Release-Konzepte für Veränderungen
- Veränderungskultur
- Strategische Prozessziele
- Vorgehensmodelle für den Wandel
- BPM-Zyklus und KVP
- Verantwortlichkeiten und Führung im Wandel
- Kommunikation und Motivation
- Widerstand, Konflikte und Eskalation
- Führungswerkzeuge
- Design-Ergebnisse und andere Umsetzungsanlässe
- Eingabeinformationen für die Umsetzung
- Umfeldanalyse und Handlungsfelder in der Prozessumsetzung
- Artefakte, Zeit und Ort der Veränderung
- Ergebnisse der Prozessumsetzung
- Häufige Fehler der Führung
- Erfolgsnachweise, Nachhaltigkeit von Veränderungen
Die Inhalte werden beim Teilnehmer nachhaltig verankert, indem unterschiedliche pädagogische Konzepte umgesetzt werden. So finden sich neben Folienpräsentationen auch zahlreiche Übungen, um das Seminar interessant und kurzweilig zu gestalten und ein hohes Konzentrationsniveau aufrechtzuerhalten.
Prüfung
Es erfolgt keine Prüfung. Auf Wunsch stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus.
