Der Begriff Prozessoptimierung bezeichnet die systematische Ausrichtung der Prozessgestaltung an Prozesszielen.
Diese Prozessziele lassen sich in Bezug auf das Magische Dreieck (Zeit, Kosten, Qualität) ausdifferenzieren. So geht es um Verkürzung der Durchlaufzeiten, eine Verringerung des Ressourcen-Einsatzes (Kosten) oder eine Verbesserung der Abläufe und Auslastung (Qualität).
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