Beratung Prozesse
erheben
Das wertvolle Erfahrungswissen der langjährigen Mitarbeiter schlummert versteckt in Köpfen. Wir unterstützen dabei, dieses Wissen zu heben, um einen Prozess vollständig zu begreifen und eine Grundlage für dessen kontinuierliche Verbesserung zu schaffen.
Der Verwendungszweck der Daten muss geklärt sein, um die richtigen Daten zum Prozess erheben zu können. Vieles haben Mitarbeiter parat, manches jedoch muss „herausgekitzelt“ werden. Die richtigen Fragen stellen – das ist hier die Herausforderung.
Gerne unterstützen wir euch beim Erheben von Prozessinformationen für verschiedene Einsatz-Szenarien. Ob Workshop, persönliches Interview oder mit strukturierter Beobachtung – wir haben die richtigen Methoden, um die gewünschten Prozessinformationen für euch zu erheben.
Methoden zur Prozesserhebung
- Erhebungs-Workshops durchführen
- Erhebungs-Interviews durchführen
- Erhebungs-Beobachtungen durchführen
- Dokumentations-Forensik (inkl. Mining) durchführen
- Alt-Systeme analysieren
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Gerne stehen wir Dir für Fragen zum Thema Prozessmanagement, Automation sowie zu unseren Unternehmen und unseren Leistungen gerne zur Verfügung!