Prozess-Controlling
Damit die kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, ist ein Prozess-Controlling nötig. Doch hier kommt es nicht auf übermäßige Kontrollen an, sondern auf die sinnvolle Steuerung der Prozessleistung. In diesem Seminar lernen Sie die Gestaltung eines sinnvollen Prozess-Controllings kennen. Theoretisch fundiert, aber mit einem starken praktischen Bezug zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Regelkreis gestalten, die richtigen Kennzahlen auswerten und hilfreiche Frameworks für das operative und strategische Controlling nutzen.
Dieses Seminar setzt Prozessmanagement-Kenntnisse voraus und richtet sich an fachliche und technische Prozessanalysten, Prozess-Controller und Prozessmanager.
Das Seminar beginnt um 10:00 Uhr, um Ihnen die Anfahrt zu erleichtern und dann gegen ca. 17:30 Uhr
Unsere Analyse-Seminare eignen sich für:
- Prozessanalysten
- Controller
- Anforderungsanalysten
- Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager
- Prozessmanager, Leiter Prozessmanagement, CPO
Lernziele
Verständnis des Prozess-Controllings
Sie erlernen die Funktionsweise und Errichtung eines Prozess-Controlling-Systems sowie dessen Bausteine im Zusammenspiel mit anderen Prozessmanagement-Aktivitäten kennen.
Ziele formulieren
Um Prozesse steuern zu können, bedarf es Ziele der Gestaltung und der Ergebnisse. Sie lernen ein solches Zielsystem für Ihre Organisation zu entwickeln.
Kennzahlen erheben
„Vom Wiegen wird die Sau nicht fett.“ Dieser Leitspruch macht deutlich, dass nicht das Erheben möglichst vieler Kennzahlen erfolgreich macht, sondern das Erheben der richtigen Kennzahlen vielversprechender ist. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Prozesskennzahlen und prüfen mit Ihnen, welche sinnvoll sind.
Stakeholder informieren
Wir zeigen Ihnen, wie Sie auf Veränderungen aufmerksam werden/ machen, welchen Einfluss Sie auf Stakeholder nehmen müssen/können und welche Frameworks für ihre Arbeit hilfreich sind.
Seminar-Agenda
Ihre Vorteile
- Top-Referent aus der Praxis
- Tipps und Tricks aus der Praxis für die Praxis
- Kleingruppen, maximal 10 Teilnehmer
- Aktuelle Inhalte zum sofortigen Umsetzen
Unsere Leistung
- Umfassende Schulungsunterlagen, Übungen und Musterlösungen
- Teilnahmebescheinigung
- Top-Schulungsort in anregender Atmosphäre
- Verpflegung inklusive: ganztags Tee und Kaffee, Kaltgetränke; kulinarische Highlights in der Mittagspause
Unsere nächsten Seminare
Alle Seminare sind auch als Inhouse- oder Online-Schulungen verfügbar.