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Prozess-Transparenz mithilfe von Process Mining sicherstellen
Process Mining bezeichnet eine Reihe von automatischen Analysetechniken, die auf Basis von operativen Daten Einblicke in verschiedene Leistungsdimensionen von Prozessen bieten. Diese Techniken sind in einer Reihe von kommerziellen Process-Mining-Werkzeugen implementiert und können für die praktische Prozessarbeit genutzt werden. Kenntnisse in die Potenziale und Herausforderungen des Einsatzes von Process Mining gehören zum Profil von Prozess-Analysten und Prozess-Managern.
Lernziele
Teilnehmer können nach dem Abschluss des Seminars:
- Den Nutzen von Process Mining erklären
- Die Ausgaben von Process-Mining-Werkzeugen interpretieren
- Die Funktionen von modernen Process-Mining-Werkzeugen beschreiben
- Die Einführung von Process-Mining konzeptionell steuern
Zielgruppe
Unser Process-Mining-Seminar eignet sich für:
- Führungskräfte und Projektleiter
- Controller
- Anforderungs- und Prozessanalysten, Modellierer
- ProcessOwner, Prozessmanager, Prozessberater
- Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager
- IT-Mitarbeiter und Software-Entwickler
Vorkenntnisse
Es werden keine Vorkenntnisse vorausgesetzt.
Umfang
Das Seminar umfasst ca. 12 Unterrichtseinheiten.
Agenda
- Einordnung des Process Mining in das Prozess-Management
- Funktionsweise von klassischen Techniken des Process Mining
- Analyse von Ereignisdaten am Beispiel des Werkzeugs Noreja
- Auswahlkriterien für Prozesse
- Auswahl von Daten und Anbindung von Datenquellen
- Integrations-Szenarien mit generativer Künstlicher Intelligenz
- Organisationale Verankerung von Process Mining
Die Inhalte werden nachhaltig beim Teilnehmer verankert, indem unterschiedliche pädagogische Konzepte umgesetzt wurden. So finden sich neben Folienpräsentationen auch zahlreiche Übungen, um das Seminar interessant und kurzweilig zu gestalten und ein hohes Konzentrationsniveau aufrechtzuerhalten.
Prüfung
Es erfolgt keine Prüfung. Auf Wunsch stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus.
