BPM SeminareWir qualifizieren Dich umfassend im
Prozessmanagement
Das Ziel unserer BPM Seminare ist, Teilnehmender auf Ihre Aufgaben nach dem Seminar vorzubereiten. Das gelingt am besten mit individuellen Inhalten und viel Interaktion. Theorie vermitteln wir mit vielen Übungen und mit Anekdoten aus der Praxis auf lebendige Weise.
Unsere BPM-Schulungen orientieren sich am BPM-Zyklus. Sie umfassen Prozesserhebung, Prozessdokumentation und Prozessmodellierung, Prozessanalyse, Prozesskonzeption, Prozessumsetzung und Prozess-Controlling.
Wir befähigen unsere Teilnehmer zur aktiven Prozessverbesserung und Prozessautomatisierung, basierend auf den Modellierungssprachen BPMN, DMN und CMMN (optimierendes Prozessmanagement).
Für besondere Zielgruppen wie Führungskräfte, Projektleiter oder Berater bieten wir rollenfokussierte BPM-Seminare im Rahmen des transformierenden Prozessmanagements an und bereiten euch natürlich auch auf international anerkannte Zertifizierungen vor.
Fordert gerne auch ein individuelles Angebot an.
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Prozess-Controlling aufbauen
Damit die kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, ist ein Prozess-Controlling nötig. Doch hier kommt es nicht auf übermäßige Kontrollen an, sondern auf die sinnvolle Steuerung der Prozessleistung. In diesem Seminar lernst Du die Gestaltung eines sinnvollen Prozess-Controllings kennen. Theoretisch fundiert, aber mit einem starken praktischen Bezug zeigen wir Dir, wie Du einen Regelkreis gestalten, die richtigen Kennzahlen auswerten und hilfreiche Frameworks für das operative und strategische Controlling nutzen kannst.
Zur Steuerung der Prozessleistung braucht es Transparenz.
Lernziele
- Verständnis des Prozess-Controllings
Du erlernst die Funktionsweise und Errichtung eines Prozess-Controlling-Systems sowie dessen Bausteine im Zusammenspiel mit anderen Prozessmanagement-Aktivitäten kennen. - Ziele formulieren
Um Prozesse steuern zu können, bedarf es Ziele der Gestaltung und der Ergebnisse. Du lernst, ein solches Zielsystem für Deine Organisation zu entwickeln. - Kennzahlen erheben
„Vom Wiegen wird die Sau nicht fett.“ Dieser Leitspruch macht deutlich, dass nicht das Erheben möglichst vieler Kennzahlen erfolgreich macht, sondern das Erheben der richtigen Kennzahlen. Wir zeigen Dir die wichtigsten Prozesskennzahlen und prüfen mit Dir, welche sinnvoll sind. - Stakeholder informieren
Wir zeigen Dir, wie Du auf Veränderungen aufmerksam wirst/ machst, welchen Einfluss Du auf Stakeholder nehmen musst/kannst und welche Frameworks für deren Arbeit hilfreich sind.
Zielgruppe
Unser Seminar eignet sich für:
- Controller
- Anforderungs- und Prozessanalysten
- ProcessOwner, Prozessmanager, Prozessberater
- Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager, Auditoren
Vorkenntnisse
Dieses Seminar setzt Prozessmanagement-Kenntnisse voraus und richtet sich an fachliche und technische Prozessanalysten, Prozess-Controller und Prozessmanager.
Umfang
Das Seminar umfasst ca. 16 Unterrichtseinheiten.
Agenda
- Controlling-System und Selbstverständnis
- Sensoren, Komparatoren und Aktoren
- Prozessziele
- Prozesskennzahlen
- Reifegradmodelle
- Referenzrahmenwerke
Die Inhalte werden beim Teilnehmer nachhaltig verankert, indem unterschiedliche pädagogische Konzepte umgesetzt werden. So finden sich neben Folienpräsentationen auch zahlreiche Übungen, um das Seminar interessant und kurzweilig zu gestalten und ein hohes Konzentrationsniveau aufrechtzuerhalten.
Prüfung
Es erfolgt keine Prüfung. Auf Wunsch stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus.
Live-Online-Training
Das Live-Online-Seminar dauert drei Tage und wird per Zoom durchgeführt. Obwohl Zoom auch per Browser (Chrome) genutzt werden kann, empfehlen wir die Nutzung per Client, der unter https://zoom.us/download downloadbar ist. Die Zugangsdaten erhältst Du wenige Tage nach erfolgreicher Anmeldung.
Das Training wird live durch einen praxiserprobten Trainer durchgeführt. Werkzeuge und Präsentationen sind auf das Online-Medium optimiert und stellen den Lernerfolg sicher.
Wir beginnen jeweils um 09.00 Uhr, machen um 12.00 Uhr eine einstündige Pause offline und beenden das Seminar gegen 15:00 Uhr.
Du nutzt Deinen eigenen Computer. Für die Modellierung empfehlen wir Dir die Nutzung einer Maus. Software muss nicht installiert werden, alle Übungen werden in cloudbasierten Lösungen durchgeführt. Hierzu erhältst Du noch weitere Informationen während des Trainings.
