5W-Methode

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5W-Methode

2020-05-19T22:08:35+02:00 By |

Eine Fragemethode, um die Ursache eines Problems zu analysieren. Dabei werden so lange Warum-Fragen“ ges tellt, bis man keine eindeutige Antwort mehr erhält. Die Ursache des Problems scheint gefunden.

About the Author:

Björn Richerzhagen
Der gelernte Kaufmann, Betriebswirt und Wirtschaftsinformatiker ist einer der gefragtesten BPM-Experten. Er ist seit nunmehr zwei Dekaden an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Technik unterwegs und versteht sich als Übersetzer zwischen den Welten. Als BPM-Berater und Trainer ist er OCEB- und CBPP-zertifiziert und begleitet Prozess-Initiativen auf Unternehmensebene ebenso, wie als Workflow-Analyst für Prozessautomatisierungs-Projekte.
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